Η Melkart - Μπάτσαρης Α.Β.Ε.Ε διαθέτει ένα ευέλικτο και καλά οργανωμένο δίκτυο πωλήσεων, προσανατολισμένο στο να ικανοποιεί τις ιδιαίτερες ανάγκες ενημέρωσης, τεχνικής υποστήριξης και εφοδιασμού των πελατών της. Το δίκτυο πωλήσεών της, μέσω των ιδιόκτητων σύγχρονων εγκαταστάσεων της εταιρείας στη Λιβαδειά, καλύπτει με αξιοπιστία και ευελιξία τους νομούς Βοιωτίας, Φθιώτιδας, Φωκίδας και Ευρυτανίας.
Η Melkart απασχολεί συνολικά 9 άτομα πωλήσεων, 6 εμπλέκονται σε ex-van πωλήσεις (τιμολόγηση επ΄αυτοκινήτου) και 3 εμπλέκονται με το σύστημα παραγγελιοληψίας.
Οι ex-van πωλήσεις καθώς και οι order - entry πωλήσεις (παραγγελιοληψία) πραγματοποιούνται με τη βοήθεια προσωπικών ψηφιακων βοηθών (PDAs). Για τις ex-van πωλήσεις, τα τιμολόγια εκδίδονται από το όχημα.
Για τις order - entry πωλήσεις οι παραγγελίες εισάγονται στο PDA από τον πωλητή, στη συνέχεια αποστέλλονται ηλεκτρονικά στην αποθήκη όπου μετατρέπονται σε φόρμα παραγγελίας, πραγματοποιείται στη συνέχεια συλλογή παραγγελιών, και τέλος η φόρμα παραγγελίας αποστέλλεται στην Τμήμα Μηχανογράφησης όπου και μετατρέπεται σε τιμολόγιο.
Από τη στιγμή που αυτή η μέθοδος εργασίας εισήχθη στην εταιρεία μας, το χρονικό διάστημα από την παραλαβή της παραγγελίας μέχρι την αποστολή έχει μειωθεί στο μισό, αλλά και ο αριθμός των λαθών από τους πελάτες έχει μειωθεί κατά 90%-95%.
Οι επισκέψεις των πωλητών στα σημεία πώλησης πραγματοποιείται με βάση ένα ειδικό πρόγραμμα επισκέψεων το οποίο τηρείται αυστηρά από τους πωλητές και κάθε φορά που προστίθεται ένας νέος πελάτης ανανενώνεται με ευελιξία έπειτα από αναλύσεις των διαδρομών, για ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Η Melkart-Μπάτσαρης Α.Β.Ε.Ε. εξυπηρετεί ακόμα και τις πιο δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές της περιφέρειας της Βοιωτίας σε καθημερινή βάση, την περιοχή της Φωκίδας, τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα και τις περιοχές της Φθιώτιδας και της Ευρυτανίας κάθε δεκαπενθήμερο. Το προσωπικό πωλήσεων κάνει επισκέψεις στους πελάτες, προκειμένου να διασφαλισει ότι τα προϊόντα των συνεργατών μας έχουν τοποθετηθεί σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες του εκάστοτε συνεργάτη.
Έχουμε δημιουργήσει ένα ειδικό τμήμα merchandising που δίνει προτεραιότητα στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών αλλά και στη μεγιστοποίηση της αξίας των αγαθών του συνεργάτη, μέσω της προώθησης και της σωστής τοποθέτησης τους στις εγκαταστάσεις πελατών μας.
Οι έμπειροι πωλητές της Melkart που στελεχώνουν το Τμήμα Πωλήσεων, το οποίο είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τα κανάλια διανομής και εντάσσεται στην οργάνωσή σας, μπορούν να γίνουν οι πιο αξιόπιστοι συνεργάτες σας.